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售后服务工程师(全职)

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嘉兴星网通信技术有限公司 查看公司简介>>
公司行业: IT业(计算机软硬件/通讯) 公司性质: 私营企业
发布日期 2019年05月21日 工作地点 嘉兴市>>秀洲区 招聘人数 2
工作年限 不限 学历要求 高中 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇 面议
职位描述
公司福利:
  • 五险一金
  • 周末双休
  • 绩效奖金
  • 加班补助
  • 全勤奖
  • 餐补
  • 带薪年假
  • 专业培训
  • 定期体检
  • 员工旅游
  • 高温补贴
  • 节日福利
        【岗位职责】:
        1、深入了解公司产品及系统解决方案,负责售中、售后相关环节的产品安装、技术调试和技术支持;
        2、负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题;
        3、协助销售部门维护客户关系,耐心听取客户意见,并反馈给公司有关部门;
        4、建立产品维修档案和维修记录,负责技术售后文档建立和用户意见反馈搜集;
        5、熟悉公司的产品和技术,负责公司项目的后期维护、现场运维和客户服务等工作;
        6、对项目维护阶段出现的技术问题进行跟踪支持;
        7、其他在售后出现的状况处理。
        【职位要求】:
        1、计算机、电子、通讯等相关专业优先; 有一定的工程安装服务经验。
        2、工作踏实负责,有上进心,思维敏捷,调理清晰,服务性意识强;
        3、能接受短时间出差
        4、熟悉数字电视行业,有广电行业工作经验者优先;
        5、具有较强的文字功底和语言表达能力;
        6、具有优秀的分析问题、解决问题的能力和较强的沟通协调能力;
        
        【福利待遇】:
        1、基本工资+绩效考核+全勤奖
        2、工作时间:日工作8小时,享受双休和国家法定节假日
         3、免费中餐+五险+带薪假期(如病假、婚假、丧假、法定假等)
        
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